Líder de Atendimento (Clínica Médica)

Proporcionar saúde acessível, acolhedora e segura para os pacientes é o nosso propósito.
A Central de Consultas é uma rede de clínicas médicas que há 20 anos tem o compromisso de tornar acessível o atendimento de consultas médicas, exames complementares e tratamentos odontológicos aos moradores de Porto Alegre e da grande Porto Alegre. Mais de 1 milhão de clientes já comprovaram a qualidade dos nossos serviços.
Nossa estrutura possui 8 clínicas, dentre elas a maior clínica popular do RS recentemente inaugurada no centro de Porto Alegre (8 andares e mais de 50 consultórios).
Somos mais de 550 profissionais, dentre colaboradores e parceiros, diariamente comprometidos em promover saúde, desenvolver soluções acessíveis e encantadoras e gerar prosperidade.
Se você compartilha deste mesmo propósito, venha fazer parte do nosso time.

LÍDER DE ATENDIMENTO - CLÍNICA MÉDICA

>> Disponibilidade de atuação nas unidades: Cachoerinha e Dr. Flores <<

Objetivo: prestar suporte à gestão da unidade, garantindo a eficiência operacional, além de garantir o padrão do atendimento ao Cliente.

Principais responsabilidades:

• Apoiar a supervisão nas atividades da unidade;
• Acompanhar a performance dos membros da equipe, auxiliando e orientando de forma a assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;
• Apoiar a supervisão na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;
• Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;
• Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
• Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores da unidade.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente no segmento da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;
• Experiência prévia com liderança de equipes;
• Comunicação eficaz;
• Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisões assertivas;
• Experiência com atendimento comercial;
• Domínio pacote office;
• Conhecimento em Sistemas de agendamento será considerado um diferencial.

Formação:

• Ensino Médio completo;
• Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial.

Benefícios:

• Salário fixo: R$ 2.200,00;
• Insalubridade: R$ 303,60;
• Bonificação por resultado;
• Vale Alimentação/Refeição: R$ 22,00 (dia);
• Vale Alimentação/Refeição: R$ 30,00 (por sábado trabalhado);
• Vale Transporte: TRI/TEU;
• Hours-Off no dia do seu aniversário;
• Aplicativo Dr. Central - Pronto atendimento médico online 24h: Descontos em consultas e exames, redes de farmácias, lojas conveniadas;
• Desconto nas consultas e exames para você e seus familiares.